よくあるご質問

ハッシュタグシェアスペース、まちスポ福岡東交流スペースの利用にあたり、お名前・連絡先などの個人情報を登録頂きます。利用登録を行うと本施設を利用予約する場合に必要となるIDとパスワードを取得できます。

当ウェブサイトの「利用登録」から必要事項を入力し承認された場合、登録確認メールのご確認をもって登録完了となります。なお、利用登録の申込みをもって本施設利用規約に同意されたものとして取り扱いますので、必ず事前にご確認ください。

18歳以上の方を対象とします。また規約・利用規約を事前にご確認頂き、同意頂いた方のみ登録可能となります。

個人・団体共に利用登録が可能です。

利用登録画面の「ID、パスワードを忘れた方はこちら」から再取得を行ってください。

お支払いはWEB上のクレジット決済で対応しております。現金でのお支払いはお受けできかねますのでご了承ください。

規定のサービス毎に定められた料金を申込み時にお支払いいただきます。

利用料金は、規定時間内での利用にあたっては定額とし、利用時間が短い場合であっても、返金はいたしません。

利用日の7日前までにキャンセルをお申し出頂いた場合は、返金手続きではなくクレジット決済を取り消し、料金が発生しないようご対応致します。

申込み回数の制限はございません。但し、ご利用予定日時以外の予約はご遠慮ください。

利用登録後、WEBの場合は予約フォームに必要事項を入力して送信してください。承認された場合、登録確認メールの送信をもって予約完了となります。

予約した時間に現地にお越し頂き、ご利用ください。
ご利用の場合は、事前にメールで通知される暗証番号を必ずお控え頂き、現地に設置のテンキーに暗証番号を入力し、ご入室ください。

利用時間は9:00～21:00です。

利用日の２日前から当月を含めて４か月後の末日までの予約が可能です。

例）6月1日～6月30日の間に申し込みを行う場合は、9月30日までの予約が可能です。
また、7月1日になると10月31日までの予約が可能となります。

登録内容が変更になった場合は、変更の内容をお早めにご連絡ください。

無断でのキャンセルは絶対にしないでください。急用などで利用できない場合は、利用予約日の7日前までにご連絡ください。取り消し可能期間を過ぎての取り消しについては、施設へ直接ご連絡ください。無断でのキャンセルや当日のキャンセルをされた方に関しては、利用の制限をする場合があります。また、利用予約日の6日前からのキャンセルの際、事前にお支払いいただいた費用は返金いたしません。登録内容が変更になった場合は、変更の内容をお早めにご連絡ください。。WEBでのキャンセルはできません。

主催者はイベントにより異なります。イベントページに参加申込みボタンがある場合は、ネット上で参加申込みができます。参加申込みボタンがない場合は、主催者の連絡先が記載されていますので直接主催者へご連絡ください。

主催者はイベントにより異なります。イベントページに主催者の連絡先が記載されていますので直接主催者へご連絡ください。

参加者1名ごとに申込みをお願いいたします。

利用登録後、入会が承認された場合、会員カードが発行されます。（入会の承認、会員カードの発行には数日かかります。）ご利用の場合は、会員専用のICカードで開錠の上ご利用頂きます。

予約不要で利用できます。

会員カードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者への貸与、譲渡および担保提供をすることはできません。

会員カード（ICカード）を紛失・盗難・破損等が発生した場合はただちに施設受付へ届け出てください。会員カード（ICカード）の再発行には3,000円の手数料がかかりますのでご注意ください。

会員は随時退会ができ、本施設に所定の届出と会員カードの返却を行っていただきます。ただし、一度お支払いいただいた料金はご利用がない場合でも返金いたしません。

契約期間中に会員種別を変更することはできません。